Garantia e Troca

GARANTIA

 - PEÇAS EM GARANTIA

As peças possuem 6 meses de garantida no folheado.


AS PEÇAS FORA DA GARANTIA

Escurecidas por sujeira, quebradas, raladas, amassadas, avermelhadas, com pedras opacas ou leitosas, danificadas por mal uso, desgastadas por uso constante.


- CUIDADOS PARA EVITAR O MAU USO DO PRODUTO

Água do mar, água de piscina, cremes, detergentes, produtos químicos, umidade, suor excessivo, perfumes, qualquer produto abrasivo.



APÓS O USO

Limpar suavemente as peças com uma flanela seca, guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.



POLÍTICA DE TROCA

O prazo de troca de produtos é de 7 (sete) dias, desde que as peças não tenham sido usadas e/ou danificadas. A troca só será efetuada mediante apresentação do certificado de garantia da LAVINY.



- POLÍTICA DE GARANTIA

A garantia tem o prazo de 6 (seis) meses a contar da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia e da etiqueta, a garantia será válida se o defeito não cobre defeitos causados.



- A LAVINY, CONFORME CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, TEM O PRAZO DE 30(TRINTAS) DIAS PARA ANALISAR O PRODUTO O PRODUTO.

Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou ser substituído por outro igual, se o produto estiver fora de linha. Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um crédito no valor da peça. Não será autorizado a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.